ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И УСЛУГ

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

 

Интернет-магазин – настоящий сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар и оформить Заказ на изготовление и  покупку Товара.

Интернет-магазин представляет собой совокупность информационных ресурсов, которые администрируются Продавцом.

Понятия «Сайт» и «Интернет-магазин» являются в рамках настоящих Правил тождественными, если не указано иное.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Пономарева Ольга Владимировна, адрес регистрации: 350004, Российская Федерация, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Энгельса, д. 116, ИНН 911001208861, ОГРНИП 315910200188387.

Покупатель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий в Интернет-магазине Продавца.

Получатель – лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Покупатель. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Покупателя.

Товар – объект купли-продажи, размещённый к продаже в Интернет-магазине или изготавливаемый на заказ. Представленные на Сайте товары делятся на два вида – цифровые и физические.

Цифровой товар – виртуальный продукт, представляющий из себя дизайнерскую продукцию (дизайн-макеты, портреты и пр.), изготовленную по индивидуальной заявке Покупателя. Предоставляется Покупателю в виде электронного файла.

Физический товар – изготовленная на заказ  продукция в материальном воплощении (открытки, постеры, платкаты, сувениры, текстильные изделия и пр.). Предоставляется Покупателю в виде предметов готовых к использованию.
Заказ – запрос Покупателя на покупку или изготовление Товаров, выбранных в Интернет-магазине, и их доставку по указанному Покупателем адресу (электронному или физическому в зависимости от вида товара).

Служба доставки – уполномоченное Продавцом юридическое лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно оформленному Заказу.

Функции службы доставки осуществляет транспортная компания СДЭК и обеспечивает выдачу Товаров в Пунктах выдачи заказов.

Представитель службы доставки – уполномоченное физическое лицо (курьер, кассир (кладовщик) на пункте выдачи заказов и др.), осуществляющее фактическую передачу Товара, оформление документации по передаче Товара.

Пункт выдачи заказов – подразделение транспортной компании, которое Покупатель выбрал в качестве места получения Заказа, представители которого осуществляют выдачу Заказа.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Настоящие Правила определяют порядок купли-продажи Товаров и Услуг через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности - «Сторона».

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящие Правила без предварительного согласия и последующего уведомления Покупателя. В связи с этим, Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина.

Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в соответствующей графе при оформлении Заказа на странице оформления Заказов.

Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

Продавец изготавливает на заказ цифровые и физические товары, в том числе и с оригинальными цифровыми портретами (открытки, плакаты, иллюстрации, бланки, календари и т.п.).

Подготовленные Продавцом портреты, носят ярко выраженный стилизованный характер, обеспечивающий условную степень схожести с конкретным человеком или животным. Принимая условия настоящих Правил, Покупатель соглашается с этой степенью условности. Портреты рисуются по фотографиям, предоставленным Покупателем.

 

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

 

При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

Как только Заказ зарегистрирован, на электронный адрес Покупателя отправляется подтверждение о регистрации Заказа. Это сообщение является подтверждением того, что Заказ Покупателя принят в обработку и подготовку.

После обработки Заказа Продавец сообщает Покупателю подтверждение о получении Заказа, в том числе ориентировочную дату изготовления и доставки Товара сообщением на электронную почту.

В свою очередь Покупатель сообщает Продавцу всю информацию, необходимую для изготовления Товара по его Заказу.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель может обратиться к Продавцу через контактную форму, по телефону или по электронной почте.

4. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

 

Продавец организует доставку Товара. Доставка Товара осуществляется за счет Покупателя по указанному им адресу.

Физические товары доставляются на удобный для Покупателя пункт выдачи заказов транспортной компании СДЭК.

Цифровые товары отправляются на указанный Покупателем адрес электронной почты.

Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Риск случайной гибели или случайного повреждения физического Товара переходит к Покупателю в момент фактической приемки Заказа.

При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или Получателю.

Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа представитель транспортной компании вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя или Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

 

5. ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРА

 

Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

Оплата Товара осуществляется онлайн Банковской картой на сайте Интернет-магазина. Купля-продажа всех товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине осуществляется при 100% предоплате.

Оплата осуществляется непосредственно на сайте Интернет-магазина сразу после оформления Заказа. После подтверждения состава Заказа, личных данных Покупателя откроется страница, где Покупателю будет предложено ввести данные банковской карты (номер карты, ФИО владельца, срок действия карты, CVV/CVC код). Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Интернет-магазин не хранит данные пластиковых карт. Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка.

 

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

Если Покупатель обнаружит производственный дефект физического Товара, то Продавец обязуется обменять данный Товар. Для этого Покупателю необходимо обратиться по телефону, по электронной почте или отправить письменный запрос, заполнив контактную форму. При обмене Покупателю необходимо предъявить фотографии приобретенного ранее Товара с недостатками.

Цифровой Товар не подлежит возврату. Основанием этому служит пункт 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» введенный Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81. Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар «непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».

Товар изготовленный по Заказу Покупателя также не может быть возвращен. Основанием этому служит п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» РФ гласящий о том, что «потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

 

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

Денежные средства могут быть возвращены в следующих случаях:

Оформление заказа было совершено по ошибке, о чём Продавец был своевременно извещён по электронной почте, по телефону или через контактную форму Интернет-магазина до начала предоставления услуг.
Покупатель отказался от какой-то части Товара до начала его изготовления. В таком случае часть уплаченных денежных средств будет возмещена в размере стоимости того Товара, от которого Покупатель отказался.
Товар не был изготовлен и доставлен Покупателю.
Товар был изготовлен и доставлен частично. В этом случае вам производится частичный возврат уплаченных денежных средств, равный стоимости непоставленного Товара.

Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой был произведён платёж.

 

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

- неправильного заполнения бланка Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных,

- неправомерных действий третьих лиц.

Продавец несет ответственность за соответствие поставленного Товара техническим характеристикам обозначенным в описании Товара и всем нормам закона.
Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа в Интернет-магазине, а также за надлежащее использование товара в соответствии с п. 9 настоящих Правил.

Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты: hello@drawmeplease.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в течение 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Продавец приложит все усилия для обеспечения бесперебойной и корректной работы Интернет-магазина, тем не менее, в некоторые периоды Интернет-магазин может быть недоступен или работать с ошибками, быть несовместимым с техническим оборудованием и программным обеспечением Покупателя, его сервер может содержать ошибки или вирусы, иные вредоносные программы любого типа и разновидности - ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, который не несет в этом случае никакой ответственности за любой ущерб, убытки и потери, которые Покупатель может понести в результате пользования Интернет-магазином.

Продавец и Покупатель соглашаются достигать согласия путем переговоров.

 

9. АВТОРСКИЕ ПРАВА

 

Содержание Товаров, включая все тексты, изображения (фотографии) предназначены исключительно для личного использования Покупателем. Копирование, обмен, прокат, аренда, продажа или иное отчуждение запрещены правообладателем. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте drawmeplease.ru являются собственностью Продавца. Нарушение запрета преследуется по Закону.

 

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

 

Индивидуальный предприниматель Пономарева Ольга Владимировна

Адрес регистрации: 350004, Российская Федерация, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Энгельса, д. 116
ИНН 911001208861
ОГРНИП 315910200188387

р/с № 40802810926020002625

БИК 046015207

кор. счёт № 30101810500000000207

Филиал «Ростовский» АО «Альфа-Банк»

Телефон +7 978 726 99 69
e-mail: hello@drawmeplease.ru
Сайт:  drawmeplease.ru

  • Сайт
  • Магазин